Credit Agricole zwyciężył w badaniu jakości obsługi klienta na infoliniach bankowych, w którym oceniano m.in.: rzetelność przekazywanych informacji; uprzejmość, zaangażowanie i profesjonalizm konsultantów a także ich dostępność. Nasze Contact Center przewyższyło średni wynik głównego rankingu o 11,3 pkt., pokonując tym samym kilkuletniego lidera badania. Źródło